Главная 16 Полезные новости 16 Куда написать жалобу на ЖКХ?

Куда написать жалобу на ЖКХ?

Куда написать жалобу на ЖКХ?

Куда написать жалобу на ЖКХ, если коммунальщики нарушили (или систематически нарушают) ваши права? Как привлечь к ответственности должностных лиц?

Какие варианты действий возможны в данном случае? На эти и другие вопросы мы постараемся ответить ниже.

Куда писать жалобу на ЖКХ?

Куда написать жалобу на ЖКХ? Ответить однозначно, куда написать жалобу на коммунальщиков, можно только зная, в чем заключается суть возникшего спора. В зависимости от того, какие права гражданина нарушаются, он может обратиться в различные организации.

Если в вашем случае резко возросли тарифы на жилищно-коммунальные услуги, и вы считаете такое повышение необоснованным, то можно обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу, которая по вашему обращению должна будет провести проверку. Задачей антимонопольной службы будет выяснить, чем обосновано повышение цены и является ли данная причина достаточным основанием для этого.

Если нет, то тогда в отношении виновника будут применены санкции. К слову сказать, санкции в антимонопольном законодательстве весьма ощутимы.

Важно также сказать, что если антимонопольный орган признает действия ЖКХ необоснованными, и в связи с такими действиями вы понесли убытки, то вы можете обратиться в суд с тем, чтобы взыскать с виновника денежные средства в размере причиненного ущерба. Также вы имеете право на взыскание пени за пользование вашими денежными средствами, которая будет рассчитываться по действующей ставке рефинансирования ЦБ РФ (если договором не предусмотрено иное).

Если нарушение ваших прав связано с невыполнением обязательств, то написать жалобу можно в департамент жилищно-коммунального хозяйства вашего населенного пункта (этот орган также может именоваться управлением ЖКХ). Вообще, данный орган уполномочен решать все вопросы, связанные с ведением коммунального хозяйства на территории населенного пункта, поэтому обращаться туда можно в любой ситуации.




Роспотребнадзор — это еще одна организация, которая может помочь восстановить ваши права. Роспотребнадзор имеет право не только контролировать действия подведомственных организаций и структур (в числе которых находится и ЖКХ), но также принимать решения, связанные с привлечением к ответственности виновных.

Общие способы защиты прав

На территории нашей страны существуют также способы защиты прав и законных интересов граждан, которые допустимо использовать в любой ситуации. К таким способам относятся:

  1. Судебная защита. Каждый гражданин, считающий, что его права нарушены, имеет право обратиться в суд. Суд не только восстанавливает права потерпевшего (в случае если речь идет о гражданском судопроизводстве), но также принимает меры к понуждению виновника к исполнению судебного решения (через службу судебных приставов).
  2. Заявление в прокуратуру. В соответствии с Конституцией РФ, прокуратура уполномочена осуществлять надзорные функции на всей территории страны. Вы можете написать жалобу в прокуратуру, и по полученному обращению будет проведена прокурорская проверка, об итогах которой вам сообщат. Если же будут выявлены нарушения, дело будет передано для дальнейшего разбирательства в уполномоченные государственные органы.
  3. Обращение в администрацию вашего населенного пункта. Сейчас, наверное, уже во всех регионах имеется возможность пожаловаться или задать вопрос на сайте администрации. Электронные обращения граждан рассматриваются в общем порядке в соответствии с федеральным законом О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. Свою жалобу вы также можете направить обычным почтовым отправлением.

Напоследок следует сказать, что иногда в применении кардинальных мер нет никакой необходимости. Например, если у вас возникли трудности с каким-то конкретным работником, то, вероятно, урегулировать конфликт можно будет, просто обратившись к его непосредственному руководителю.

Обращаться, как и в предыдущих случаях, необходимо в письменной форме (и обязательно оставляйте себе второй экземпляр жалобы!).




Кстати, попробовать решить проблему миром просто необходимо. Мало того, что это может сэкономить ваше время и нервы, так еще и такие действия являются обычными для делового общения.

В случае если вы в итоге все-таки обратитесь в суд, второй экземпляр направленной жалобы будет свидетельствовать о соблюдении вами досудебного порядка решения споров.

О admin

x

Check Also

Номер мобильного телефона приравняют к паспорту

Номер мобильного телефона приравняют к паспорту Мобильный телефон уже давно перестал быть просто средством связи. Сегодня с его помощью можно оплатить покупки в магазине, заказать билет на самолет, вызвать такси ...

Новый экологический сбор может появится в 2019 году

В России появится экологический сбор на одноразовую посуду Проблема загрязнения окружающей среды остро ощущается не только в нашей стране, но и за ее пределами. С 2019 года власти собираются вводить ...

Новый стандарт типового жилья

В будущей типовой застройке реализуют соотношение «один человек — одна комната» Кроме того, предполагается, что ближайшая школа должна находиться не далее чем в двухстах метрах от дома, построенного по новым ...

Новый регламент ГИБДД от 20 октября: изменения, комментарии, текст

Регламент ГИБДД от 20 октября 2017 года: все изменения и полный текст Новый регламент ГИБДД от 20 октября 2017 года предполагает ряд существенных изменений, касающихся поведения сотрудников дорожной службы, методов ...

Новый перечень услуг станет доступен в МФЦ

В каждом МФЦ граждане смогут получить расширенный перечень услуг В подписанный премьер-министром документ вошли сорок четыре услуги, доступные и для граждан со статусом юридического лица, и для обычных граждан. При ...

Новый закон о материнском капитале в году – 256-ФЗ: официальный текст, изменения, свежие новости, Таков Закон

Обзор изменений в законе о материнском капитале в 2018 году Программа материнского или семейного капитала, действующая в России уже 11 лет, с 1 января 2018 года претерпела существенные изменения, которые ...

Новый ГОСТ по пожаробезопасности

Нововведения в системе противопожарной безопасности Трагедия в Кемерово, которая унесла жизни 64 человек, показала, что система пожарной безопасности требует кардинальных и незамедлительных изменений. Новый ГОСТ для проверки систем противопожарной безопасности ...

Новый бланк ОСАГО пометили QR-кодом

Бумажный полис ОСАГО пометили электронным QR-кодом Если код наносится на незаполненный бланк, в него «зашивается» серия, номер полиса и наименование компании, для которой этот бланк напечатали. Если же QR-код нанесут ...

Новые формы и изменения в отчетности

Новые формы и изменения в отчетности в 2018 году Расчет 4-ФСС: что нового в структуре документа Рассматривая новые формы отчетности в 2018 году, в первую очередь имеет смысл обратить внимание ...

Новые требования СРО с 1 июля

Новые требования СРО с 1 июля 2017 года Нововведения общего характера Вопросы саморегулирования в области инженерного изыскания, проектирования и строительства раскрываются в гл. 6.1 Градостроительного кодекса РФ (далее — ГрК ...

Новые правила проезда круговых перекрестков

Круговые перекрестки теперь проезжают по новым правилам Д.Медведев недавно подписал соответствующий документ, разрешающий такую новацию. Премьер-министр при этом заметил, что теперь наконец-то по всей стране трактовать правила проезда «круговых» перекрёстков ...

Новые правила подсчета и подтверждения страхового стажа

Новые правила подсчета и подтверждения страхового стажа Правила подсчета и подтверждения страхового стажаустанавливают последовательность действий, которые необходимо выполнить, чтобы определить точное значение стажа, наработанного гражданином. В нашей статье вы найдете ...

Новые правила долевого строительства

Дольщиков защитят новыми правилами долевого строительства Раньше деньги граждан, внесенные ими в долевое строительство, получал непосредственно застройщик. Теперь же они поступят на спецсчета в банке и будут защищены подобно банковскому ...

Новые ограничения для водителей

Водителем такси и общественного транспорта не сможет устроиться человек с непогашенной судимостью Если поправки будут приняты, безопасность проезда на такси и общественном транспорте станет выше. На водительском кресле не окажется ...

Новые криптовалюты года для майнинга

Какую криптовалюту выгоднее майнить ? Новые криптовалюты 2017 года для майнинга позволяют организовать добычу виртуальных монет и улучшить собственное благосостояние. Вопрос в том, насколько выгодно такое направление в текущем году, ...

Новые заболевания в списке на получение инвалидности

Расширен список заболеваний на получение инвалидности В списке заболеваний, по которым в России можно получить инвалидность, появились новые пункты. Об этом сообщила вице-премьер Ольга Голодец. Обновились правила принятия решения по ...

Рейтинг@Mail.ru